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Les réponses à toutes vos questions

Vous avez une question sur nos formations, l’APOTHYS Academy, nos produits ou votre parcours ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour avancer sereinement dans votre expérience avec APOTHYS.

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Financement

Certaines formations Apothys sont éligibles à des dispositifs de financement comme France Travail ou les OPCO. Apothys est un organisme de formation certifié Qualiopi, enregistré sous le numéro de déclaration d'activité 93840489484.

Contactez l'équipe Apothys : elle étudie votre situation et vous accompagne pour monter votre dossier. L'éligibilité dépend de la formation choisie et du dispositif concerné.

Le paiement s'effectue à la commande, en euros, par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard) ou PayPal. Le virement est possible sur demande, et certaines formations acceptent également Apple Pay et Shop Pay.

Oui, certaines formations peuvent être réglées jusqu'à 4 fois sans frais, comme la formation Bougies. Le paiement en une seule fois reste possible sur l'ensemble du catalogue.

Oui, les paiements sont sécurisés via Stripe et les numéros de carte ne sont pas conservés sur les serveurs du site. Le cryptogramme visuel est demandé à chaque transaction par carte bancaire.

Non, l'achat d'une formation est définitif et n'ouvre pas droit à remboursement, sauf cas exceptionnel accordé par la marque. Les documents de formation étant transmis automatiquement par email dès l'inscription, ils ne sont pas récupérables.

Inscription & accès

L'inscription se fait directement en ligne : vous choisissez votre formation, réglez votre commande et recevez immédiatement vos accès. Il n'y a pas de session à attendre, les inscriptions sont ouvertes toute l'année.

Aucun prérequis n'est demandé pour la grande majorité des formations Apothys : elles s'adressent aux débutant·es comme aux praticien·nes déjà formé·es. Seule la formation « Intégrer l'aromathérapie dans sa pratique professionnelle » suppose d'exercer dans le secteur de la santé, de la beauté ou du bien-être.

L'accès est immédiat après l'achat : vous pouvez commencer dans la foulée. Aucune date de démarrage n'est imposée, vous avancez ensuite à votre propre rythme.

Vos contenus sont disponibles dans votre espace personnel en ligne, accessible 24h/24 depuis un ordinateur ou une tablette. Selon les formations, certains documents sont également transmis par email dès l'inscription.

L'accès est à vie. Vous consultez les modules et téléchargez les fichiers autant de fois que vous le souhaitez, sans limite de durée.

L'accès VIP donne accès à l'ensemble des formations Apothys pendant 12 mois, ainsi qu'aux nouvelles formations ajoutées en cours d'année, aux webinaires et à leurs replays. Il inclut aussi les certificats de chaque formation suivie, l'annuaire professionnel, le kit média et des offres préférentielles.

Déroulement & suivi

Les formations Apothys se suivent intégralement en ligne, à votre rythme et sans date de début imposée. Vous avancez module par module depuis votre espace personnel et revenez sur les contenus autant de fois que vous le souhaitez.

La durée dépend du parcours choisi : environ 30 heures de contenu pour les formations de spécialisation, jusqu'à 300 ou 320 heures pour les cursus complets comme « Praticien conseiller en aromathérapie » ou « Herboristerie / Cueilleur ». Aucun délai n'est imposé pour terminer.

Les formations sont multi-supports : vidéos, documents PDF téléchargeables et, selon les parcours, fichiers audio ou podcasts. Les fichiers sont téléchargeables et restent les vôtres.

Oui, vous êtes suivi·e par des formatrices expertes, disponibles pour répondre à vos questions tout au long du parcours. La réponse est garantie sous 48 heures, avec un temps de réponse moyen constaté de 30 minutes, et certaines formations incluent un suivi par email illimité.

Certaines formations donnent accès à un groupe privé d'entraide, comme le groupe WhatsApp de la formation Tabac, actif 7 jours sur 7. L'accès VIP ouvre en plus l'ensemble des webinaires et de leurs replays.

Oui, plusieurs formations bénéficient de mises à jour gratuites à vie, avec un contenu enrichi au fil du temps. Les membres VIP reçoivent également les nouvelles formations ajoutées pendant leur année d'accès.

Certification

Oui, un certificat de fin de formation nominatif est délivré à l'issue de chaque parcours certifiant. Il reprend l'intitulé de la formation suivie, par exemple « Praticien herboriste cueilleur » ou « Cosmétiques naturels ». Plus de 1 200 certificats ont été délivrés en 2025.

Le certificat est délivré en fin de parcours, après validation de vos acquis. Certaines formations se concluent par un questionnaire d'évaluation. Le taux de réussite moyen est de 98 %.

Non, le certificat Apothys atteste des compétences acquises pendant la formation mais ne remplace pas un diplôme d'État réglementé. Il valorise votre parcours et votre expertise auprès de votre clientèle.

Les formations Apothys donnent des bases solides pour conseiller et accompagner autour du bien-être naturel. Elles valorisent votre expertise sans délivrer de diplôme d'État réglementé.

Oui, un certificat nominatif est remis pour chaque formation terminée pendant l'année d'accès VIP. Celui-ci s'accompagne de l'annuaire professionnel Apothys, d'un kit média et du trophée officiel de l'Académie.

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Les formations Apothys sont-elles finançables ?

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Peut-on payer une formation en plusieurs fois ?

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

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